
إلغاء الاشتراك في خدمات زين
تتيح هذه الخدمة إمكانية إلغاء الاشتراك في جميع خدمات زين الكويت، وذلك عبر الانتقال إلى الرابط التالي:
طريقة إلغاء الاشتراك في خدمات زين عبر الموقع
يمكن إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت أون لاين عبر موقع الشركة باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع زين الكويت “من هنا“.
- النقر على أيقونة “تسجيل الدخول” أعلى ويسار الشاشة.
- إدخال رقم البطاقة المدنية في مكانها المخصص.
- النقر على خيار “تسجيل الدخول“.
- الضغط على خيار “نظرة عامة“.
- النقر على أمر “مزايا إضافية“.
- اختيار الخدمة المطلوب إلغاء الاشتراك بها.
- النقر على أيقونة إلغاء تفعيل الخدمة.
- تكرار الخطوات لإلغاء اشتراك زين الكويت في باقي الخدمات.
إلغاء الاشتراك في خدمات زين عبر التطبيق
يمكن إلغاء الاشتراك في بعض أو كامل خدمات زين الكويت باستخدام التطبيق وفق ما يلي:
- تنزيل تطبيق زين الكويت على الهواتف الجوالة بالضغط على الروابط التالية:
- تنصيب التطبيق على الهاتف الجوال ثم تشغيله.
- إنشاء حساب في التطبيق باتباع ما يلي:
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- إدخال كلمة السر.
- تأكيد كلمة السر.
- الضغط على “متابعة“.
- النقر على “رمز القائمة“.
- الضغط على أمر “الخدمات“.
- اختيار أمر “خدمات أخرى“.
- تحديد الخدمة المراد إلغاء الاشتراك بها.
- النقر على أيقونة “إلغاء تفعيل الخدمة“.
- اختيار الخدمات الأخرى وإلغاء الاشتراك بها بنفس الطريقة.
اقرأ أيضًا: معرفة صلاحية خط زين | تفعيل خدمة التجوال زين | تفعيل خدمة زين 5 دينار | إلغاء تحويل المكالمات زين | تحويل خط زين إلى مغلق | إلغاء الاشتراك في خدمات زين | تعبئة رصيد زين | دفع زين السريع
إلغاء الاشتراك في خدمات زين عبر الأكواد والرسائل
تتيح هذه الخدمة إمكانية إلغاء الاشتراك في خدمات زين باستخدام أرقام ورموز إلغاء خدمات زين لكل خدمة على النحو الآتي:
- كود إلغاء الاشترَاك في خدمة تحويل الخط إلى مغلق زين الكويت: ##21#.
- كود إلغاء الاشترَاك في خدمة تحويل المكالمات زين الكويت: ##61#.
- رسالة إلغاء الاشترَاك في خدمة تحويل الرصيد زين الكويت: كلمة “خروج” إلى الرقم (99998).
- رسالة إلغاء الاشترَاك في خدمة التجوال زين الكويت: عبارة “إلغاء الإنترنت” إلى الرقم (9990).
خطوات إلغاء الاشتراك في خدمات زين عبر الواتساب
يمكن إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت باستخدام تطبيق واتساب باتباع ما يلي:
- تشغيل تطبيق السجل على الهاتف الجوال.
- كتابة رقم واتساب خدمة عملاء زين (91107107).
- حفظ الرقم باسم خدمة عملاء زين الكويت.
- تشغل تطبيق واتساب على الهاتف الجوال.
- النقر على قائمة الأسماء في التطبيق.
- التوجه إلى اسم خدمة عملاء زين الكويت.
- الضغط على الاسم لبدء المحادثة.
- تحديد الخدمة المراد إلغاء الاشتراك بها.
- اتباع توجيهات المجيب الآلي zBot.
- إتمام خطوات إلغاء الاشتراك في خدمات زين الكويت.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن إلغاء الاشتراك في كافة خدمات زين الكويت؟
نعم يمكن إلغاء الاشترَاك في كافة خدمات زين الكويت الإضافية مثل خدمة التجوال الدولي وخدمة تحويل الرصيد وخدمة تحويل المكالمات وخدمة تحويل الجهاز مغلق.
كيف الغي الاشتراك في خدمة تحويل الرصيد زين الكويت؟
من خلال إرسال رسالة نصية تحوي كلمة "خروج" إلى الرقم (99998)، أو بالتواصل مع خدمة العملاء على الرقم 107، أو من خلال الموقع والتطبيق.
كيف الغي جميع الاشتراكات على خط زين؟
من خلال التواصل مع خدمة عملاء زين الكويت على الرقم 107، أو باستخدام التطبيق، أو عبر الموقع الإلكتروني لشركة زين الكويت أو من خلال زيارة فروع الشركة.
كيف الغي الاشتراك في خدمة التجوال زين الكويت؟
يمكن إلغاء الاشتراك في خدمة التجوال من زين الكويت بإرسال رسالة نصية تحوي عبارة "إلغاء الإنترنت" إلى الرقم (9990) من أجل خطوط الدفع المسبق، أو بالتواصل مع خدمة العملاء على الرقم 107، أو عبر الموقع والتطبيق.
كيف يمكنني الاستعلام عن الاشتراك في خدمات زين الكويت؟
من خلال تشغيل تطبيق زين الكويت على الهواتف الجوالة، وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في التطبيق، ومن ثمّ الضغط على رمز القائمة، والانتقال إلى الخدمات، واختيار أمر "خدمات أخرى"، وستظهر قائمة الخدمات التي تم الاشتراك فيها.