تجديد البطاقة المدنية

تتيح هذه الخدمة إمكانية تجديد البطاقة المدنية للمواطنين الكويتيين والمقيمين في الكويت من خلال موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية عبر الرابط التالي:

خطوات تجديد البطاقة المدنية عبر موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية

فيما يلي خطوات تجديد البطاقة المدنية عبر موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية:

• الانتقال إلى صفحة خدمات الهيئة “من هنا“.
• النقر على أيقونة “تجديد البطاقة“.

•  إدخال الرقم المدني في الحقل المخصص.
• النقر على أيقونة “إستعلام“.
• النقر على أيقونة “اضغط هنا لدفع الرسوم“.
• ظهور الرسوم المطلوبة لتجديد البطاقة المدنية.
• النقر على أيقونة “دفع“.
• إضافة بيانات بطاقة الدفع “كي نت” في الخانات المخصصة.
• النقر على أيقونة “إرسال“.
• استلام إشعار يوضح حالة طلب سداد رسوم تجديد البطاقة المدنية.
• استعراض ملخص الدفع.
• النقر على أيقونة “طباعة” لطباعة الوصل.

طريقة تجديد البطاقة المدنية عبر تطبيق سهل

فيما يلي خطوات تجديد البطاقة المدنية عبر تطبيق سهل:

• الذهاب إلى صفحة تحميل تطبيق سهل:
  • تطبيق سهل من متجر جوجل بلاي: “من هنا“.
  • تطبيق سهل من متجر أب ستور: “من هنا“.
• النقر على أيقونة تحميل تطبيق سهل على الهاتف الذكي.
• فتح تطبيق سهل من قائمة التطبيقات على الهاتف.
• كتابة الرقم المدني للمستخدم في الحقل المخصص.
• الضغط على أيقونة “الموافقة على أحكام وشروط التسجيل“.
• الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول“.

• إكمال خطوات التسجيل والمصادقة على الحساب.
• الضغط على أيقونة “الهيئة العامة للمعلومات المدنية” من الصفحة الرئيسية.
• الضغط على أيقونة “خدمات الأفراد“.
• اختيار خدمة “تجديد البطاقة“.
• اختيار اسم الفرد المراد تجديد بطاقته المدنية من القائمة المنسدلة.
• أو إدخال الرقم المدني للفرد المراد تجديد بطاقته المدنية.
• الضغط على أيقونة “التالي“.
• الضغط على أيقونة “سداد” للتوجه إلى بوابة دفع رسوم تجديد البطاقة المدنية.
• كتابة بيانات بطاقة الدفع كي نت في المربعات المناسبة.
• الضغط على أيقونة “إرسال“.
• استلام إشعار يوضح حالة طلب سداد رسوم تجديد البطاقة المدنية.
• استعراض ملخص الدفع.
• النقر على أيقونة “طباعة” لطباعة الوصل.

كيفية تجديد بيانات البطاقة المدنية عبر تطبيق هويتي

يمكن تجديد بيانات البطاقة المدنية عبر تطبيق هويتي باتباع الخطوات التالية:

• توجه إلى صفحة تحميل تطبيق هويتي على الهواتف المحمولة:
  • تطبيق هويتي من متجر جوجل بلاي: “من هنا“.
  • تطبيق هويتي من متجر أب ستور: “من هنا“.
• النقر على أيقونة تحميل التطبيق.
• فتح التطبيق من قائمة التطبيقات على الهاتف الذكي.
• النقر على أيقونة “العربية” لاختيار اللغة.
• النقر على أيقونة “ابدأ“.

• النقر على أيقونة “التالي” حتى ظهور صفحة التسجيل.

• النقر على أيقونة “التسجيل” من خلال الهاتف الذكي.

• إدخال الرقم المدني في الحقل المخصص.
• إدخال الرقم المتسلسل للبطاقة في الحقل المخصص.
• إدخال رقم جواز السفر “لغير الكويتيين”.
• النقر على أيقونة التالي.

• اتباع تعليمات التسجيل في التطبيق.
• النقر على أيقونة “إدارة هويتي“.
• اختيار خدمة “تحديث البيانات“.
• إضافة الرقم السري للهوية في المربع المخصص.
• النقر على أيقونة “استمرار“.
• اتباع تعليمات تأكيد تحديث بيانات الهوية.

خطوات تجديد البطاقة المدنية عبر الهاتف

فيما يلي خطوات تجديد البطاقة المدنية عبر رقم هاتف الهيئة العامة للمعلومات المدنية:

• الاتصال على رقم هاتف الخط الساخن للهيئة العامة للمعلومات المدنية وهو “1889988“.
• النقر على الرقم “1” لاختيار اللغة العربية.
• النقر على الرقم “1” لتحديد خدمات البطاقة المدنية.
• النقر على الرقم “1” لاختيار خدمة تجديد البطاقة المدنية.
• كتابة الرقم المدني لصاحب البطاقة.
• كتابة رمز “*” بعد الرقم المدني.
• الانتظار حتى معالجة الطلب.
• ورود رسالة تتضمن رابط دفع رسوم خدمة تجديد البطاقة المدنية.
• الدخول إلى رابط دفع رسوم تجديد البطاقة المدنية.
• إتمام عملية دفع رسوم التجديد من خلال إدخال بيانات بطاقة الدفع كي نت.
• الحصول على رسالة تؤكد نجاح عملية دفع رسوم تجديد البطاقة المدنية.
• الاحتفاظ برقم وصل الدفع وبرسالة تأكيد الدفع لاستخدامها عند استلام البطاقة المدنية.

طريقة تجديد البطاقة المدنية عبر الرسائل النصية

فيما يلي خطوات تجديد البطاقة المدنية عبر الرسائل النصية:

• فتح تطبيق الرسائل على الهاتف المحمول.
• النقر على أيقونة إنشاء رسالة جديدة.
• إدخال العبارة التالية في مربع نص الرسالة: “ت+ الرقم المدني”.
• تحديد المستلم 1889988.
• النقر على إرسال الرسالة.
• الانتظار حتى معالجة الطلب.
• استلام رسالة تتضمن رابط دفع رسوم تجديد البطاقة المدنية.
• الدخول إلى رابط دفع رسوم تجديد البطاقة المدنية.
• إدخال بيانات بطاقة الدفع كي نت.
• استلام رسالة نصية تؤكد نجاح عملية التجديد.
• الاحتفاظ برقم الوصل لاستخدامه عند استلام البطاقة.

خطوات تجديد البطاقة المدنية من خلال مراكز خدمة الهيئة

باتباع الخطوات التالية يمكن تجديد البطاقة المدنية من خلال مراكز خدمة الهيئة العامة للمعلومات المدنية:

• زيارة مقر الهيئة العامة للمعلومات المدنية بالزهراء الدور الأرضي مكتب المواطنين.
• تقديم الوثائق المطلوبة.
• تعبئة نموذج طلب الخدمة.
• دفع الرسوم.
• استلام البطاقة الجديدة.

شروط تجديد البطاقة المدنية

يمكن التعرف على شروط تجديد البطاقة المدنية من خلال النقاط التالية:

• للمتقدمين الذين تقل أعمارهم عن (18) عاماً: يجب تقديم طلب التجديد مع حضور أحد الوالدين (أو من قبل أحد الوالدين) وذلك عبر خدمة التجديد عبر الهاتف، أو التجديد عبر الإنترنت، أو من خلال زيارة مركز خدمة الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
• للمتقدمين الذين تزيد أعمارهم عن (18) عاماً: يجب تقديم طلب التجديد شخصيًا من خلال زيارة مركز خدمة PACI أو يمكن تقديم الطلب من قبل ولي الأمر، وذلك عبر خدمة التجديد عبر الهاتف، أو التجديد عبر الإنترنت.

الوثائق المطلوبة لتجديد البطاقة المدنية

فيما يلي قائمة الوثائق المطلوبة لتجديد البطاقة المدنية:

رسوم تجديد البطاقة المدنية

يمكن التعرف على رسوم تجديد البطاقة المدنية عبر الجدول التالي: