رقم خدمة عملاء البطاقة المدنية

يمكن التواصل مع فريق دعم هويتي الرقمية على الرقم 1889988 أو عن طريق البريد الإلكتروني [email protected]

مدة تجديد البطاقة المدنية في الكويت عشر سنوات.

يمكن الحصول على البطاقة المدنية عن طريق تقديم الطلب إما في مركز خدمة الهيئة العامة للمعلومات المدنية أو على موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية.

رقم المرجع في البطاقة المدنية هو رقم محدد وفريد ​​مرتبط بالأشخاص الكويتيين وغير الكويتيين.

يمكن التحقق من تفعيل البطاقة المدنية من خلال التسجيل في تطبيق هويتي وفي حال عدم إمكانية التسجيل قد تكون البطاقة غير مفعلة.

يمكن تغيير رمز (PIN) لهويتي الرقمية من خلال الدخول إلى الإعداد في تطبيق الهوية الرقمية ثم اختيار تغيير رمز التعريف الشخصي PIN.

يمكن استخدام هويتي الرقمية خارج الكويت للدخول إلى الخدمات.

يمكن تجديد بيانات هويتي الرقمية من خلال النقر على أيقونة التحديث على شاشة التطبيق الرئيسية.

يمكن تغيير رقم الهاتف في تطبيق هويتي الرقمية من خلال تغييره في الهيئة العامة للمعلومات المدنية ثم النقر على تحديث البيانات في التطبيق.

نعم يستطيع الوافدون التسجيل واستخدام تطبيق هويتي الرقمية.